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行业动态

商务部服贸司负责人谈2023年1-11月 我国服务外包产业发展情况

发布时间:2024-01-04 点击次数:305

2023年1-11月,我国企业承接服务外包合同额21305亿元人民币(币种下同),执行额14352亿元,同比分别增长15.8%和16.9%。其中,承接离岸服务外包合同额11904亿元,执行额8052亿元,同比分别增长12.3%和13.5%。(以美元计,1-11月承接服务外包合同额3101亿美元,执行额2097亿美元,同比分别增长9.7%和11.5%。其中承接离岸服务外包合同额1727亿美元,执行额1176亿美元,同比分别增长5.8%和8.1%。)

从业务结构看,1-11月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为3335亿元、1323亿元和3394亿元,同比分别增长9.7%、12.7%和17.7%。其中,新能源技术研发服务、管理咨询服务、交通工具维修维护服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长143.4%、61.1%和41.0%。
从区域布局看,1-11月,37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额10496亿元,执行额7014亿元,同比分别增长10.7%和9.8%,分别占全国总额的88.2%和87.1%。长三角地区承接离岸服务外包合同额6480亿元,执行额4441亿元,同比分别增长32.5%和20.9%,分别占全国总额的54.4%和55.2%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额706亿元,同比增长25.6%。
从国际市场看,1-11月,我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1651亿元、1571亿元和1060亿元,同比分别增长7.1%、11.2%和17.6%,合计占离岸服务外包执行总额的53.2%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额2076亿元,同比增长21.3%,合计占离岸服务外包执行总额的25.8%。其中,承接印度尼西亚、柬埔寨和越南离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长47.8%、45.8%和37.2%。
从企业性质看,1-11月,民营企业承接离岸服务外包执行额2918亿元,占全国36.2%,同比增长32.2%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额3446亿元,占全国42.8%,同比增长9.8%。
从吸纳就业看,截至2023年11月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1567万人,其中大学及以上学历1015万人,占64.8%。1-11月,服务外包新增从业人员69万人,其中大学及以上学历48万人,占70.1%。
来源:商务部服贸司
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