上海市商务委从平台搭建、人才培育、市场主体培养等方面着手，促进上海市服务外包发展。
　　据统计，2013年上海市服务外包合同金额66.18亿美元、同比增长27.32％，离岸执行金额43.79亿美元、增长20.73%；5个服务外包示范区（浦东新区、长宁区、闸北区、黄浦区和漕河泾新兴技术开发区等）集中了全市80.4%的服务外包执行金额。至2013年底，全市共有服务外包企业1378家，比上年新增132家。
　　今年，市商务委将抓好服务外包政策落实，组织企业申报国家服务外包人才培训资金和上海市服务外包专项资金，落实离岸服务外包业务免征增值税政策；搭建服务外包公共服务平台，完善上海服务外包交易促进中心功能，并修订服务外包公共平台资金支持办法；联合市教委在校企合作、教学实践改革、招聘对接等方面加大服务外包人才培训力度；加强市场主体培育，协同市科委修订技术先进型服务企业认定管理办法。