今年上半年，在南京市商务局的领导下，在南京市相关部门的关注和会长、常务副会长、各副会长、理事单位及广大会员单位的支持配合下，我协会深入企业精准服务，积极开展各项工作，为企业服务落到实处，积极宣传服务贸易（服务外包）相关政策，帮助企业开拓国内外市场，努力开拓我协会工作的新局面。主要做了以下12项工作。
1.实地走访，积极联系各会员单位
今年上半年以来，协会通过走访活动，宣传服务贸易（服务外包）相关政策，实地了解外包企业具体情况，即利于协会更好的开展服务工作，又利于协会多掌握外包服务企业的共性需求，同时也有效宣传了协会的服务职能，有效加强了协会与企业间的密切联系，对今后外包服务工作的深入开展起到积极的促进作用。收集企业走访记录和问卷调查，对企业反映的关于资金申报、政策扶持等方面的问题及时向主管部门汇报，协调解决。
2.组织企业申报省级服务外包专项资金及做好初审工作
每年做好部、省、市三级服务外包专项资金的初期审核是协会工作的重头之一。今年4月份，省级专项资金开始运作。协会通过邮件等网络平台及时给全体会员单位发布并解读相关政策文件，在申报过程中对企业就申报事项相关的问题，如申报内容、是否符合申报条件，需准备哪些材料等问题一一进行解答，初步统计，初审企业申报材料需补充的地方，打了近百个电话，对材料不完善的企业电话通知到申报人，及时补充完善。今年南京服务外包企业共有117家企业申报了省级服务外包专项资金，有60多家获得，其中有40多家是在多次电话提醒完备的情况下获得的。
3.组织企业参加交流会以及邀请第九届服务外包合作大会境外客商
受国际服务外包专业协会（简称IAOP）邀请，我协会于2016年2月组织本市外包企业，赴美参加IAOP全球外包峰会、进行交流和市场开拓，并邀请境外客商参加第九届外包大会。协会于2014年9月加入IAOP，利用IAOP这个平台为企业开通了境外市场的渠道，同时推荐我市企业参加IAOP全球100强的评选。我协会副会长单位亚信（南京）科技有限公司被评为2015年度全球服务外包100强企业，成为江苏省首家获此殊荣的企业，为我市及全省服务外包企业走出去提供了业界最佳实践典范。今年协会将继续推荐我市优秀企业参加评选，让全球市场更多的了解南京服务外包企业的实力。想申报的企业可与协会秘书处联系。
4.举办中国银行小额贷款政策推介会
协会秉承为企业服务的宗旨，开创为企业服务的新模式。3月协会举办<中国银行小额贷款政策推介及银企对接会>。受到企业和银行的欢迎，共组织了锦创科技股份有限公司，江苏蜂星电讯有限公司、南京九元素影视动画有限公司，江苏博兰德科技股份有限公司等4家单位与中国银行进行一对一的专项对接。本次银企对接会是践行2015年市外包协会与中行江苏分行签署的《支持服务外包中小企业金融合作框架协议》后的首场活动。开创了协会为企业和银行搭建合作平台的先河。在此之前，协会对相关的企业做了摸底探查，从中筛选出有紧迫融资贷款需求的会员企业参加本次银企对接。据后续调查跟踪，南京锦创科技股份有限公司已经与中国银行达成了合作。协会还将多多举办这样的银企对接活动，切实的帮助企业解决融资贷款的难题。近期，中行又提出要举办内似的活动。有融资贷款需求的企业可与协会秘书处联系。
5.组织企业赴企业赴淮安参观考察宁淮现代服务业集聚区
为帮助企业开拓国内市场，扩大业务范围，协会经过前期调研，了解企业需求，收集企业意向，于5月下旬组织了南京中兴软件有限责任公司、南京联迪信息系统股份有限公司、江苏省邮电规划设计院有限责任公司、南京达内为上培训学校、南京瑞科翻译有限公司、中智江苏经济技术合作有限公司等6家有意向向外开拓业务的企业赴宁淮现代服务业集聚区参观考察。与会企业通过实地考察，对宁淮集聚区有了初步印象，结合本企业的实际情况，畅谈了下一步拓展业务的意愿。据了解，截止到目前，南京瑞科翻译有限公司已和宁淮集聚区签署了语言服务合作协议；南京达内为上培训学校已在集聚区与四家淮安当地院校开展了校企合作活动，并进一步考虑入住园区；南京联迪信息系统股份有限公司和江苏省邮电规划设计院有限责任公司正在与集聚区商讨合作事宜。协会将继续跟踪、掌握企业与集聚区合作进展情况。
6.组织召开南京服务外包企业座谈会
协会通过经常举办座谈会形式，主动了解外包企业基本情况，构建好企业间联系与沟通的平台,促进企业间信息交流，资源整合，互助互惠。今年5月举办了一场南京服务外包企业座谈会。参加此次座谈会的有江苏运时数据软件股份有限公司、南京美新诺医药科技有限公司、南京瀚和软件技术有限公司、江苏南大环保科技有限公司、江苏省金思维信息技术有限公司、赛特思信息科技股份有限公司、美药星（南京）制药有限公司、江苏蜂星电讯有限公司、江苏飞搏软件股份有限公司、中石化南京工程有限公司、南京金域医学检验所有限公司、中冶华天南京工程技术有限公司、南京万思迪威信息科技有限公司等近20 家企业。在会上，积极宣传协会的工作职能和服务宗旨，听取了企业的基本情况介绍以对协会工作方面的建议和意见。现场，天泽信息公司关于车联网的信息与津慧贾科设备公司业务拓展一拍即合。可以说很好的展示了协会这个平台的作用。
7.组织企业参加2016全球服务与外包领军者江北新区高峰论坛
今年三月，由南京国际服务外包协会组织的中兴软件、润和软件、富士通南大、亚信科技、原力动画、朗坤软件等近30家服务外包企业参加了由南京市江北新区管委会（筹）和浦口区人民政府主办、南京海峡两岸科技工业园管理委员会承办的2016全球服务与外包领军者江北新区高峰论坛。
在讨论会上，本市外包企业主动与境外参会企业对接，永山窍（南京）仓储服务有限公司、达内为上培训学校与美洲开发银行擦出火花。会后，美洲银行主动联系协会，要求上门与达内就在南非开办相关培训进行了详细的交流洽谈，有望能达成深入合作。
8.协会赴溧水参观考察
为更好的帮助外包服务企业寻求拓展空间，今年5月协会专程走访了溧水区商务局及溧水永阳街道幸庄科技产业园。幸庄科技产业园是溧水区委区政府重点打造的产城融合型、城市型经济产业园。产业园以新一代信息技术、节能环保、高端装备制造等战略性新兴产业为主导方向，重点突出科技研发型、创业孵化型、总部经济和城市型经济的发展。园区的产业定位和环境配套对外包企业有一定的吸引力。协会把园区情况介绍发到网站，也收到相关企业的高度关注，我们将在适当的时候组织外包企业去溧水考察交流。
9.举办服务外包企业单身青年联谊会
我们在走访企业中了解到，外包企业中普遍存在着很多年轻人找对象难的问题。今年7月1日，我协会会同省外包协会共同举办了一场“江苏·南京服务外包企业青春交流连连看”联谊活动。
举办这种内似相亲会的活动，对协会来说是一种创新也是一种考验，协会秘书处反复讨论确定活动的主题、活动的内容及相关的形式，结果大获成功。此举得到了省市服务外包会员企业的积极响应，共有近70名服务外包企业单身员工参加了此次青春联谊活动。活动通过自我介绍、猜词、游戏、等环节，让各位来宾彼此之间通过相互协作，缩短了距离，增进了了解，加深了印象和情感。全场气氛热烈激情，深受大家欢迎。
活动结束后，大家表示希望协会能够多多举办这边的联谊活动，增加大家的交友机会。本次联谊活动开创了市服务外包协会为会员企业做好服务，办好实事的新形式、新内容。这是协会首次开展的青年交友活动的一次尝试，今后还将逐步完善活动形式，探索更多更好的活动载体，切实为服务外包企业多做实事、贴心事。
12.做好南京服务外包产业发展宣传工作
为宣传我市服务外包行业，让我市服务外包企业、高校、培训机构、组织、个人提供各类信息获得更多资源、了解更多政策、快速获得帮助。上半年我协会通过南京服务外包网、微信公众平台共发送相关资讯156条，快速有效的将资讯传达至各相关外包企业。