我国服务外包产业近年来发展迅速，服务外包产业生态体系不断完善。目前，我国服务外包产业形成了以接包商和发包商为两极，以政府和咨询机构为引导，以第三方平台为核心支撑，包含认证、会展、培训和行业组织等行业服务机构的独特的产业体系。但是，由于产业发展速度过快，导致各个产业链环节主体发展的水平参差不齐，各个环节之间的信息沟通、合作衔接不畅，我国真正意义上的服务外包产业生态系统还未完全成熟。

　　依据我国服务外包产业的特征，整体产业平台化的发展目标是以网络平台为基础，通过网络平台的搭建和完善，将现实的整个中国服务外包产业各相关参与主体：服务商、发包商、政府、行业中介和服务机构以及个人聚合于网络平台；将产业链中各主体之间的商业和非商业联系，交易、交流、资讯、服务等利用网络手段得以实现，通过网络平台弥补产业短板，打造和谐发展的服务外包生产关系，将中国服务外包行业虚拟化，构建一个立体化的网络产业。从而在网络平台上重新构建一个封闭的、可自我发展的全新的中国服务外包产业生态系统。

　　因此，服务外包产业平台化发展能够有效整合资源，连通各产业单元之间的信息和资源，邀请各产业单元更重视产业内在互动的价值，避免业内的恶性竞争，服务外包产业未来的竞争就是平台竞争，服务外包产业未来平台化发展将成为新趋向。